Política de Privacidad

En Ridgetoprewa (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web ridgetoprewa.com.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de formularios de contacto o solicitudes de cotización.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recopilados automáticamente.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio, mejorar la experiencia del usuario y recordar preferencias. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para:

• Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Gestionar la relación comercial o contractual si se concreta un servicio.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso y estadísticas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un período de retención mayor. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web (como Google Analytics) y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Protección de Datos Personales de Uruguay), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado de cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: 1 Al Obelisco, Florida, 94100, Uruguay
• Teléfono: +598 98 421 037
• Correo electrónico: info@ridgetoprewa.com

10. Compromiso contra la desinformación

En Ridgetoprewa nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o referencias a marcas no autorizadas. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestra experiencia técnica real en servicios de topografía de precisión, agrimensura y levantamiento de relieves serranos. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del terreno y las condiciones particulares de cada proyecto.